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   COLISAGE
Colisage ou Conditionnement

Nous entendons par colisage, toute la procédure de la réception de la demande d’envoi par nos soins à la livraison des colis aux différents destinataires ainsi que la fourniture de tout le matériel utile :

  • Permanence administrative

  • Réception des demandes d’envoi (mail, télécopie, via Internet) Aucune demande téléphonique ne pourra être prise en compte sans une confirmation par les moyens cités ci-dessus.

  • Impression de vos bons de livraison avec votre logo et photocopie en 2 ou 3 exemplaires selon votre exigence.

  • Création de l’adresse du destinataire si celui-ci n’apparaît pas dans le fichier
  • Saisie du bon de livraison

  • Sortie physique du matériel (comptage si besoin)

  • Colisage, soit :

 


Fourniture du matériel
  • Mise à disposition d’un chariot élévateur pour la sortie des stocks et le chargement des transporteurs

  • Carton double cannelure (minimum, la triple est parfois utilisée)

  • Matériel de calage (bulles, kraft maculé et autres fournitures)

  • Scotch et lien de cerclage. Tous les colis sont cerclés en 4 liens croisés (2 si ce sont de très petits colis)

  • Palette si la commande nécessite plusieurs colis pour un même destinataire (film en noir et scotch Lefèvre Services avec bandes de sécurité)

  • Fourniture de différentes étiquettes (adresse du destinataire, pochette documents-ci inclus, fragile ou autre afin que le colis soit acheminé de la meilleure façon possible)

  • Fourniture des palettes pour le chargement du transporteur


Manutention du colisage

En plus de la sortie physique du matériel qui est un poste très important

  • Edition des bons de transport pour l’envoi (Poste ou transporteur)

  • Renseignement sur notre bon de livraison de la date d’envoi (traitement de votre demande dans la journée ou 24 heures si elle est reçue après 15 heures 30 exceptées les urgences), du nombre de colis, du poids, du type de transport (messagerie, poste ou Express) et du numéro de récépissé  (pour le suivi du colis)

  • Confection de la palette pour le transporteur (film étirable transparent)

  • Port à la poste

 


Gestion du transport
  • Suivi du transport

  • Complément d’adresse (appel téléphonique, recherche sur Internet et autre)

  • Gestion des litiges

  • Gestion des retours (et parfois remise en stock)

  • Gestion des enlèvements si besoin (téléphone et télécopie)
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